Электронный курс «Тренинг жестких переговоров»

Тренинг жестких переговоров

Электронный курс, готовый для установки в СДО. (AICC, SCORM 1.2, SCORM 2004)

Стоимость: 67 000 руб. | купить

Демонстрационный фрагмент курса

Общий список курсов

АННОТАЦИЯ

Жесткие переговоры отличаются от обычных деловых переговоров. На деловые переговоры стороны часто приходят с намерением найти взаимовыгодное решение «выигрыш — выигрыш». Жесткие переговоры больше похожи на поединок «кто — кого». Обычно цена вопроса в жестких переговорах высока, что заставляет участников взаимодействовать, а не игнорировать друг друга. В этом жесткие переговоры подобны шахматам: не прийти на поединок — проигрыш; прийти на шахматный поединок с шашками — проигрыш; не знать правил игры — проигрыш; не владеть тактикой и стратегией — тоже проигрыш.

В этом курсе мы будем изучать и отрабатывать правильное поведение в жестких переговорах. Как вовремя распознать, что в отношении вас начались жесткие переговоры. Как противостоять давлению, отстаивая собственные интересы. Как убеждать и при этом самому не попадаться в ловушки, расставленные противником. Как для достижения стоящих перед вами целей выстроить стратегию ведения переговоров и как выбрать лучшие техники и приемы для ее реализации.

СТРУКТУРА

Курс содержит 3 главы, 13 обучающих модулей, 782 слайда.

Время изучения 13 часов.

Содержание

Аннотация

Глава 1. База для ведения жестких переговоров

§ 1. Когда переговоры могут быть жесткими

§ 2. Параметры жестких переговоров

§ 3. Предъявление ресурса в деловых контактах

§ 4. Качества и умения жестких переговорщиков

Глава 2. Психологическое давление

§ 2. Психологическая самооборона

§ 3. Принципы урегулирования противоречий

§ 4. Формирование делового климата, накопление согласия, конструктивная критика

Глава 3. Убеждение и напряженная дискуссия

§ 1. Убеждение и переубеждение

§ 2. Ловушки стереотипного мышления в жестких переговорах

§ 3. Ошибки реагирования, провоцирующие усиление агрессии

§ 4. Техники информационного диалога

§ 5. Фразы, усиливающие напряжение в жестких переговорах

Тест

Тест

Открыть фрагмент электронного курса