Описание курса: аннотация, содержание, демо

Готовый электронный SCORM курс для СДО «Тренинг разрешения конфликтов сотрудников»

Тренинг разрешения конфликтов сотрудников

Готовый электронный SCORM курс для СДО. (Форматы: SCORM 1.2, SCORM 2004)

Стоимость: от 17 700 ₽ | купить ⇢

Пример модуля электронного курса ⇢

Общий список курсов ⇢

АННОТАЦИЯ

Обычно конфликты воспринимаются как сбой в работе организации, как что то из ряда вон выходящее, как помеха в нормальной деятельности. Большинство руководителей, столкнувшись с конфликтной ситуацией, чувствуют раздражение и недовольство, вызванные необходимостью отвлекаться от прямых задач и тратить драгоценное время, которого и так всегда не хватает, на улаживание мелких дрязг или крупных склок.

Тем не менее, во многих случаях именно наличие конфликтов свидетельствует, что организация развивается, а не стоит на месте, постепенно загнивая и разваливаясь. Правильно не пытаться полностью исключить конфликты из жизни организации, а освоить способы их конструктивного разрешения.

Грамотное управление конфликтами не только снижает вероятность возникновения негативных эффектов в организации, но и способствует повышению продуктивности. Поэтому в современном менеджменте навык управления конфликтами рассматривается как один из критически важных для руководителя.

СТРУКТУРА

Курс содержит 3 главы, 17 обучающих модулей.

Время изучения 3 часа 35 минут.

Содержание

Аннотация

Глава 1. Проявления конфликтов в организации

§ 1. Формула и элементы конфликта

§ 2. Стадии конфликта

§ 3. Анализ конфликта: «сила» и ранг оппонентов

§ 4. Значение конфликтов в организации

§ 5. Виды и характеристики конфликтов в организации

Глава 2. Конфликты личности в организации

§ 1. Анализ конфликта: представление о себе и личностный ресурс

§ 2. Теория конфликта

§ 3. Анализ конфликта: как внутренние конфликты провоцируют межличностные

§ 4. Внутриличностные конфликты

§ 5. Источники межличностных конфликтов

Глава 3. Индивидуальная конфликтная компетентность

§ 1. Типы участников конфликтов и стили их поведения в конфликтных ситуациях

§ 2. Самоорганизация

§ 3. Анализ партнера

§ 5. Умение грамотно слушать

§ 6. Специальные приемы общения

§ 7. Приемы нападения и самозащиты в конфликтном поле

Тест

Тест

Посмотрите пример модуля курса — пройдите прямо сейчас один из модулей (всего в этом курсе 17 обучающих модулей).

Вы можете бесплатно скачать SCORM пакет с одним из учебных модулей курса

Модуль готового электронного SCORM курса для СДО «Умение выражать эмоции»

Умение выражать эмоции

SCORM пакет содержит только один модуль курса (всего же в этом курсе 17 обучающих модулей).

Скачивание SCORM пакета готового электронного курса в формате SCORM 2004 Скачать бесплатно в формате SCORM 2004

Скачивание SCORM пакета готового электронного курса в формате SCORM 1.2 Скачать бесплатно в формате SCORM 1.2

Вы можете прямо сейчас убедиться, что наши курсы будут работать в вашей системе дистанционного обучения. Для этого вам надо:

1) скачать SCORM пакет на свой компьютер;

2) установить его в свою СДО в соответствии с прилагающейся к ней инструкцией.

3) проверить, что модуль открывается в СДО и выглядит вот так.