Готовый электронный SCORM курс для СДО. (Форматы: SCORM 1.2, SCORM 2004)
99 200 ₽ Купить ⇢
Курс нового поколения: вертикальной ориентации для комфортного изучения на смартфоне. Удобный также при использовании компьютера, ноутбука или планшета.
У клиента почти всегда возникают сомнения, которые нужно вовремя выявить и развеять.
Поэтому ценны возражения — они дают шанс понять, что важно для клиента. Беспокоиться стоит скорее об отсутствии возражений: если клиент не возражает, вероятно, он уже принял решение. И если это решение отрицательное — плохо дело: он занял защитную позицию, а у вас нет новых зацепок, чтобы построить действенную аргументацию.
Опасность же возражений в том, что ответив неправильно, вы рискуете сорвать сделку, поэтому отвечать экспромтом — плохой вариант.
В этом курсе мы будем отрабатывать ваше умение находить эффективные ответы на основные виды возражений. Для построения ответов мы будем использовать 14 методов переубеждения, доказавших свою эффективность. В процессе тренинга вы сможете наработать свои варианты ответов на возражения, наиболее характерные для вашей сферы деятельности.
Курс содержит 3 главы, 14 обучающих модулей.
Время изучения 4 часа 50 минут.
Аннотация |
Глава 1. Приемы работы с возражениями. Часть 1 |
§ 1. Прием «Намерение» |
§ 3. Прием «Последствия» |
§ 4. Прием «Аналогия» |
Глава 2. Приемы работы с возражениями. Часть 2 |
§ 1. Прием «Детализация» |
§ 2. Прием «Укрупнение» |
§ 3. Прием «Изменение контекста» |
§ 4. Прием «Другой результат» |
§ 5. Прием «Модель мира» |
Глава 3. Приемы работы с возражениями. Часть 3 |
§ 1. Прием «Стратегия реальности» |
§ 2. Прием «Контрпример» |
§ 3. Прием «Иерархия критериев» |
§ 4. Прием «Рекурсия» |
§ 5. Прием «Мета-позиция» |
Тест |
Тест |
Посмотрите пример модуля курса — пройдите прямо сейчас один из модулей (всего в этом курсе 14 обучающих модуля).
SCORM пакет содержит только один модуль курса (всего же в этом курсе 14 обучающих модуля).
Вы можете прямо сейчас убедиться, что наши курсы будут работать в вашей системе дистанционного обучения. Для этого вам надо:
1) скачать SCORM пакет на свой компьютер;
2) установить его в свою СДО в соответствии с прилагающейся к ней инструкцией.
3) проверить, что модуль открывается в СДО и выглядит вот так.