Готовый электронный SCORM-курс для СДО.
7 часов 25 минут.
112 100 ₽
Почта: info@training-soft.ru
WhatsApp: +7 967 672-21-68
Telegram: +7 967 672-21-68
Курс нового поколения: вертикальной ориентации для комфортного изучения на смартфоне. Удобный также при использовании компьютера, ноутбука или планшета.
Курс «Этикет: этика и манеры делового поведения» разработан для профессионалов, стремящихся повысить свою эффективность через знания основ делового этикета и навыков общения. В условиях современного бизнеса, где личные и публичные взаимодействия имеют значительное значение, профессиональное поведение становится критически важным для успешного взаимодействия как внутри команды, так и с внешними партнерами.
Курс охватывает ключевые аспекты делового общения, начиная с принципов и правил, которые служат основой для этичных деловых отношений. Обучающиеся смогут ознакомиться с практическими ситуациями и выводами, что позволит им развить навыки решения типичных профессиональных задач.
Углубленное внимание уделяется этикету общения с коллегами, включая важность внимательного отношения и навыков эффективного общения в команде. Практические примеры и советы по личному взаимодействию помогут обучающимся применить теоретические знания на практике.
Курс также разбирает правила поведения на рабочем месте, подчеркивая важность адаптации этих правил к различным рабочим условиям, что способствует укреплению корпоративной культуры и репутации компании.
Особое внимание уделено выстраиванию взаимоотношений в рабочей среде, включая взаимодействие с руководителями и понимание разнообразия в восприятии. Обучающиеся научатся управлять конфликтами и проблемами профессионально, что является необходимым навыком для эффективного управления.
Таким образом, завершив курс, обучающиеся не только повысят свою профессиональную компетентность, но и будут способны влиять на улучшение атмосферы в команде и способствовать укреплению внутренней корпоративной культуры. Это, в свою очередь, приведет к повышению эффективности работы компании в целом.
Аннотация |
Глава 1. Этика и манеры |
§ 1. Принципы и правила делового этикета |
§ 2. Ситуации и выводы 1, 2 |
§ 4. Ситуации и выводы 8–11 |
§ 5. Ситуации и выводы 12–15 |
Глава 2. Этикет общения с коллегами |
§ 1. О важности внимательного отношения к коллегам |
§ 2. Личное общение. Часть 1 |
§ 3. Личное общение. Часть 2 |
§ 4. Личное общение. Часть 3 |
§ 5. Личное общение. Часть 4 |
Глава 3. Этикет поведения на рабочем месте |
§ 1. Если ваше рабочее место — отсек |
§ 2. Если ваше рабочее место — кабинет |
§ 3. Поведение в общественном пространстве |
Глава 4. Этикет выстраивания взаимоотношений в рабочей среде |
§ 1. Половые и возрастные особенности взаимодействия |
§ 2. Этикет взаимодействия с руководителем |
§ 3. Этикет поведения руководителя |
§ 4. Этикет поведения при разрешении проблем |
Итоговый тест |
Тест |
Оценка актуальности темы «Этикет: этика и манеры делового поведения»: крайне высокая. Обоснование:
• Современные реалии бизнеса: в условиях глобализации и увеличения конкуренции компании сталкиваются с необходимостью поддерживать высокий уровень профессионализма и корпоративной культуры. Этикет и манеры делового поведения становятся важными аспектами, способствующими созданию положительного имиджа компании и укреплению деловых отношений.
• Многообразие культур: в российских компаниях, особенно тех, которые работают на международных рынках, сотрудники часто взаимодействуют с представителями различных культур. Знание основ делового этикета помогает избежать недопонимания и конфликтов, что способствует более эффективному сотрудничеству.
• Улучшение коммуникации: этикет в деловом общении способствует улучшению коммуникации между сотрудниками, клиентами и партнерами. Это, в свою очередь, повышает уровень доверия и взаимопонимания, что является ключевым фактором для успешного ведения бизнеса.
• Повышение конкурентоспособности: компании, которые инвестируют в обучение сотрудников этикету и манерам делового поведения, получают конкурентное преимущество. Сотрудники, обладающие навыками делового общения, способны более эффективно представлять интересы компании и достигать поставленных целей.
• Личностное развитие сотрудников: обучение этикету способствует не только профессиональному, но и личностному развитию сотрудников. Это помогает им стать более уверенными в себе, улучшает их навыки общения и взаимодействия с окружающими.
Таким образом, актуальность темы «Этикет: этика и манеры делового поведения» для обучения сотрудников российских компаний является крайне высокой, так как она напрямую влияет на эффективность работы, корпоративную культуру и имидж компании.
Подарок для внимательных к деталям коллег!
Для тех, кто дочитал текст до конца, у нас есть особый подарок — полная версия курса «Проблемные люди и как ими управлять». Курс доступен исключительно в качестве подарка и не может быть куплен.
Сейчас у вас есть возможность:
• скачать курс в формате SCORM;
• установить его в свою систему дистанционного обучения (СДО);
• использовать его без ограничений для обучения любого количества сотрудников.
Почему это важно для вашей компании?
Заботясь об обучении своих сотрудников, вы способствуете их профессиональному росту и приносите выгоду всей компании. Курс «Проблемные люди и как ими управлять» поможет развить навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтов. Это приведет к нескольким положительным результатам:
• Повышение производительности: обученные сотрудники будут быстрее и эффективнее справляться с трудными ситуациями, что улучшит результаты команды.
• Снижение уровня стресса: эффективное управление конфликтами улучшает психологический климат в коллективе, позволяя всем сосредоточиться на достижении общих целей.
• Улучшение командной работы: понимание способов взаимодействия с проблемными людьми формирует более сплочённую команду, готовую к совместной работе.
Вы можете сначала ознакомиться с описанием курса или сразу скачать его:
скачать курс в формате SCORM 2004;
скачать курс в формате SCORM 1.2;
После скачивания курса ваши сотрудники получат новые знания, и результаты их работы вас приятно удивят.
Не упустите возможность улучшить атмосферу в команде и повысить эффективность на всех уровнях!
Мы понимаем, что выбор курса — это важное решение. Чтобы помочь вам сделать осознанный выбор, мы собрали полезные материалы, которые предоставят вам полное представление о наших предложениях.