Тренинг работы с возражениями в продажах

Курс нового поколения: вертикальной ориентации для комфортного изучения на смартфоне. Удобный также при использовании компьютера, ноутбука или планшета.

АННОТАЦИЯ

Курс «Тренинг работы с возражениями в продажах» предназначен для сотрудников, стремящихся повысить свои навыки в области продаж и коммуникации с клиентами. В условиях современной бизнес-среды умение эффективно работать с возражениями является ключевым фактором успеха.

Курс включает три насыщенные главы, каждая из которых охватывает различные приемы работы с возражениями. В первой главе рассматриваются такие приемы, как «Намерение» для установления доверия и «Переопределение», который помогает преобразовать возражения в возможности. Эти техники критичны для улучшения навыков аргументации и ведения переговоров, что позволяет обучающимся не только более эффективно представлять свои идеи, но и углублять взаимопонимание с клиентами.

Вторая глава предоставляет инструменты для дальнейшего углубления работы с возражениями, включая «Детализацию» и «Укрупнение». Эти приемы помогают обучающимся лучше визуализировать ценность предложений и находить уникальные решения, что необходимо для успешного взаимодействия с разными типами клиентов.

Третья глава акцентирует внимание на более сложных подходах, таких как «Стратегия реальности» и «Контрпример». Эти методы развивают глубокое понимание потребностей клиентов и помогают сотрудникам стать более эффективными и уверенными в своей работе.

Курс «Тренинг работы с возражениями в продажах» предоставит обучающимся актуальные и практические инструменты, которые они смогут применять в работе, тем самым значительно повысив свои профессиональные навыки и общий успех компании. Обучающиеся смогут быстрее принимать правильные решения, а компания получит более квалифицированных сотрудников, способных эффективно работать в условиях конкурентного рынка.

Оценка актуальности темы «Тренинг работы с возражениями в продажах»: крайне высокая. Обоснование:

• Рынок и конкуренция: в условиях высокой конкуренции на российском рынке, компании стремятся выделяться и предлагать уникальные решения. Умение эффективно работать с возражениями клиентов становится ключевым фактором успеха в продажах.

• Изменение потребительских привычек: современные потребители становятся более информированными и требовательными. Они часто имеют заранее подготовленные возражения и вопросы. Обучение сотрудников методам работы с такими возражениями позволяет повысить уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов.

• Экономическая ситуация: в условиях экономической нестабильности компании должны оптимизировать свои продажи и удержание клиентов. Эффективная работа с возражениями может значительно увеличить конверсию и снизить уровень отказов.

• Развитие навыков сотрудников: тренинги по работе с возражениями способствуют развитию ключевых навыков у сотрудников, таких как активное слушание, эмпатия и аргументация. Это не только повышает их профессиональную компетентность, но и способствует личностному росту.

• Тренды в обучении: современные подходы к обучению акцентируют внимание на практических навыках и ситуационных задачах. Тренинг работы с возражениями может быть структурирован в виде ролевых игр и практических упражнений, что делает его более эффективным и интересным для участников.

Таким образом, актуальность темы тренинга работы с возражениями в продажах для обучения сотрудников российских компаний является крайне высокой, учитывая текущие рыночные условия и потребности в повышении квалификации персонала.

Подарок для внимательных к деталям коллег!

Для тех, кто дочитал текст до конца, у нас есть особый подарок — полная версия курса «Проблемные люди и как ими управлять». Курс доступен исключительно в качестве подарка и не может быть куплен.

Сейчас у вас есть возможность:

• скачать курс в формате SCORM;

• установить его в свою систему дистанционного обучения (СДО);

• использовать его без ограничений для обучения любого количества сотрудников.

Почему это важно для вашей компании?

Заботясь об обучении своих сотрудников, вы способствуете их профессиональному росту и приносите выгоду всей компании. Курс «Проблемные люди и как ими управлять» поможет развить навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтов. Это приведет к нескольким положительным результатам:

• Повышение производительности: обученные сотрудники будут быстрее и эффективнее справляться с трудными ситуациями, что улучшит результаты команды.

• Снижение уровня стресса: эффективное управление конфликтами улучшает психологический климат в коллективе, позволяя всем сосредоточиться на достижении общих целей.

• Улучшение командной работы: понимание способов взаимодействия с проблемными людьми формирует более сплочённую команду, готовую к совместной работе.

Вы можете сначала ознакомиться с описанием курса или сразу скачать его:

скачать курс в формате SCORM 2004;

скачать курс в формате SCORM 1.2;

После скачивания курса ваши сотрудники получат новые знания, и результаты их работы вас приятно удивят.

Не упустите возможность улучшить атмосферу в команде и повысить эффективность на всех уровнях!

Мы понимаем, что выбор курса — это важное решение. Чтобы помочь вам сделать осознанный выбор, мы собрали полезные материалы, которые предоставят вам полное представление о наших предложениях.

Прайс-лист, pdf

Клиенты, pdf

Отзывы компаний, pdf

Отзывы обучающихся, pdf

Методика обучения, pdf