Тренинг создания доверительных отношений методом малого разговора

Курс нового поколения: вертикальной ориентации для комфортного изучения на смартфоне. Удобный также при использовании компьютера, ноутбука или планшета.

АННОТАЦИЯ

Курс «Тренинг создания доверительных отношений методом малого разговора» разработан с целью повышения компетенций обучающихся в сфере непринужденного общения. В современных условиях управления и командной работы, умение налаживать и поддерживать доверительные отношения через малый разговор становится ключевым фактором успешной деятельности. Курс предлагает ряд стратегий и техник, позволяющих менеджерам эффективно применять малый разговор для укрепления командного взаимодействия и создания позитивной рабочей атмосферы.

Обучающиеся узнают о выгодах использования малого разговора, что позволит им значительно улучшить связи внутри коллектива, повысить уровень доверия и таким образом способствовать гармонии в коллективе. Рассмотрение контекстов, в которых малый разговор уместен, поможет избежать неловких ситуаций и способствует лучшему налаживанию связей, что критически важно для эффективной работы.

В данном курсе освещаются основные принципы ведения малых разговоров: умение начинать, вести и правильно завершать диалоги, выбор общих тем и работа с молчаливыми собеседниками. Особое внимание уделяется тому, как избежать скучных тем и фраз, способных разрушить коммуникацию. Эти навыки не только актуальны в рабочей среде, но и полезны в личной жизни.

Выделенные хитрости и подводные камни непринужденного общения помогут обучающимся избежать распространенных ошибок. Курс направлен на улучшение навыков общения, что является основополагающим для достижения успеха в управлении и построении эффективных команд. Применение полученных знаний и умений даст возможность не только развивать личные качества обучающихся, но и положительно скажется на результатах их работы и конкурентоспособности компании в целом.

Оценка актуальности темы «Тренинг создания доверительных отношений методом малого разговора»: крайне высокая. Обоснование:

• Социальные изменения: в условиях современного бизнеса, где взаимодействие между сотрудниками и клиентами становится все более важным, умение устанавливать доверительные отношения через малые разговоры является ключевым навыком. Это особенно актуально в российских компаниях, где культура общения может варьироваться, и создание доверия требует особого внимания.

• Увеличение конкуренции: в условиях растущей конкуренции на рынке, компании стремятся выделиться не только качеством своих продуктов и услуг, но и уровнем обслуживания. Умение вести малые разговоры помогает сотрудникам лучше понимать потребности клиентов и строить долгосрочные отношения.

• Психологический аспект: доверие является основой эффективного взаимодействия. Тренинг, направленный на развитие навыков малых разговоров, может значительно повысить уровень доверия как внутри команды, так и с внешними партнерами, что в свою очередь способствует улучшению командной работы и повышению общей продуктивности.

• Развитие эмоционального интеллекта: в современном бизнесе все большее внимание уделяется эмоциональному интеллекту. Тренинг по созданию доверительных отношений через малые разговоры способствует развитию этого навыка, что является важным для успешного управления и взаимодействия в команде.

• Адаптация к удаленной работе: в условиях увеличения доли удаленной работы, навыки эффективного общения становятся еще более важными. Малые разговоры могут помочь поддерживать связь и укреплять отношения между сотрудниками, что особенно актуально для команд, работающих в дистанционном формате.

Таким образом, тема тренинга является крайне актуальной и необходимой для повышения эффективности работы сотрудников в российских компаниях.

Подарок для внимательных к деталям коллег!

Для тех, кто дочитал текст до конца, у нас есть особый подарок — полная версия курса «Проблемные люди и как ими управлять». Курс доступен исключительно в качестве подарка и не может быть куплен.

Сейчас у вас есть возможность:

• скачать курс в формате SCORM;

• установить его в свою систему дистанционного обучения (СДО);

• использовать его без ограничений для обучения любого количества сотрудников.

Почему это важно для вашей компании?

Заботясь об обучении своих сотрудников, вы способствуете их профессиональному росту и приносите выгоду всей компании. Курс «Проблемные люди и как ими управлять» поможет развить навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтов. Это приведет к нескольким положительным результатам:

• Повышение производительности: обученные сотрудники будут быстрее и эффективнее справляться с трудными ситуациями, что улучшит результаты команды.

• Снижение уровня стресса: эффективное управление конфликтами улучшает психологический климат в коллективе, позволяя всем сосредоточиться на достижении общих целей.

• Улучшение командной работы: понимание способов взаимодействия с проблемными людьми формирует более сплочённую команду, готовую к совместной работе.

Вы можете сначала ознакомиться с описанием курса или сразу скачать его:

скачать курс в формате SCORM 2004;

скачать курс в формате SCORM 1.2;

После скачивания курса ваши сотрудники получат новые знания, и результаты их работы вас приятно удивят.

Не упустите возможность улучшить атмосферу в команде и повысить эффективность на всех уровнях!

Мы понимаем, что выбор курса — это важное решение. Чтобы помочь вам сделать осознанный выбор, мы собрали полезные материалы, которые предоставят вам полное представление о наших предложениях.

Прайс-лист, pdf

Клиенты, pdf

Отзывы компаний, pdf

Отзывы обучающихся, pdf

Методика обучения, pdf